Czym jest pomoc społeczna
Pomoc społeczna to instytucja polityki państwa, której zadaniem jest umożliwienie osobom i rodzinom przezwyciężania trudnych sytuacji życiowych, których nie są one w stanie pokonać samodzielnie. W CUS Wejherowo realizujemy to zadanie poprzez pracę socjalną, świadczenia pieniężne i niepieniężne oraz usługi społeczne.
Działamy w oparciu o ustawę o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 r. (Dz. U. z 2023 r. poz. 901 z późn. zm.) oraz ustawę o realizowaniu usług społecznych przez centrum usług społecznych. Naszą misją jest zapewnienie mieszkańcom Wejherowa dostępu do różnorodnych form wsparcia w jednym miejscu — bez przerzucania spraw między instytucjami.
Kto może otrzymać wsparcie
Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu:
- ubóstwa i bezdomności
- bezrobocia i niepełnosprawności
- długotrwałej lub ciężkiej choroby
- przemocy w rodzinie
- potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności
- bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego
- trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego
- zdarzenia losowego lub sytuacji kryzysowej
Formy pomocy
Świadczenia pieniężne
- zasiłek stały — dla osób niezdolnych do pracy z powodu wieku lub niepełnosprawności
- zasiłek okresowy — w sytuacjach przejściowych, np. utrata pracy
- zasiłek celowy — na zaspokojenie konkretnej potrzeby (leki, opał, odzież)
- specjalny zasiłek celowy w wyjątkowych przypadkach
Świadczenia niepieniężne
- praca socjalna i poradnictwo specjalistyczne
- schronienie, posiłek, niezbędne ubranie
- usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze
- pobyt w domu pomocy społecznej
- interwencja kryzysowa
Człowiek jest wielki nie przez to, co posiada, lecz przez to, kim jest; nie przez to, co ma, lecz przez to, czym dzieli się z innymi. — Jan Paweł II, patron polskiej pomocy społecznej
Kryteria dochodowe na rok 2026
Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej przysługuje osobom i rodzinom, których dochód nie przekracza ustalonych progów. Od 1 stycznia 2026 r. obowiązują następujące kwoty:
| Kategoria | Kryterium dochodowe | Wysokość |
|---|---|---|
| Osoba samotnie gospodarująca | miesięcznie | 1 010 zł |
| Osoba w rodzinie | na osobę miesięcznie | 823 zł |
| Maksymalny zasiłek stały | miesięcznie | 1 229 zł |
| Maksymalny zasiłek okresowy | dla osoby samotnej | 775 zł |
| Pomoc na usamodzielnienie | jednorazowo | 1 989 zł |
Kwoty obowiązują od 01.01.2026 r. zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów. W indywidualnych przypadkach pracownik socjalny może wnioskować o świadczenie specjalne mimo przekroczenia kryterium.
Jak złożyć wniosek
- Skontaktuj się z nami — telefonicznie, mailowo lub osobiście w sekretariacie. Umówimy wizytę z pracownikiem socjalnym.
- Spotkanie z pracownikiem socjalnym — wspólnie omówimy sytuację i dobierzemy odpowiednią formę pomocy.
- Wywiad środowiskowy — pracownik odwiedza miejsce zamieszkania w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
- Złożenie wniosku — pomożemy w przygotowaniu kompletu dokumentów (dowód osobisty, zaświadczenia o dochodach, orzeczenia).
- Decyzja administracyjna — wydajemy ją w terminie do 30 dni; w sprawach pilnych — do 7 dni.
- Realizacja wsparcia — świadczenia wypłacane w określonych terminach, pomoc rzeczowa i usługi uruchamiane na bieżąco.
Praca socjalna
Praca socjalna to świadczenie niezależne od dochodu — może z niej skorzystać każdy mieszkaniec Wejherowa, niezależnie od sytuacji materialnej. To wspólna praca z pracownikiem socjalnym nad rozwiązaniem problemu lub zmianą sytuacji życiowej.
Formy pracy socjalnej w CUS
- poradnictwo specjalistyczne — prawne, psychologiczne, rodzinne
- kontrakt socjalny — pisemne porozumienie o wspólnym planie wyjścia z trudnej sytuacji
- asysta rodzinna i indywidualne plany pomocy
- grupy wsparcia i grupy samopomocowe
- interwencja kryzysowa — w sytuacjach nagłego załamania życiowego
Najczęstsze pytania
Czy mogę złożyć wniosek elektronicznie?
Tak — większość wniosków można złożyć przez platformę ePUAP lub portal Emp@tia. Wymagany jest podpis elektroniczny lub profil zaufany. Pomożemy w uzyskaniu profilu zaufanego w naszym biurze.
Ile czasu trwa rozpatrzenie wniosku?
Standardowo do 30 dni, w sprawach szczególnie skomplikowanych — do 60 dni. W sprawach pilnych (kryzys, brak środków do życia) decyzję wydajemy w 7 dni lub niezwłocznie.
Czy pomoc społeczna jest jednorazowa?
Nie. Świadczenia okresowe wypłacane są przez okres trwania trudnej sytuacji, świadczenia stałe — dopóki utrzymują się przesłanki ich przyznania. Praca socjalna jest procesem długofalowym.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Wszystkie informacje przekazane w trakcie procedury podlegają tajemnicy służbowej i są chronione zgodnie z RODO. Dane wykorzystujemy wyłącznie do realizacji zadań pomocy społecznej.
